Regulamin serwisu biznesmeni.info

1. Definicje

• Serwis to strona biznesmeni.info wraz z panelem użytkownika i API.
• Usługodawca to administrator serwisu biznesmeni.info, kontakt [email protected].
• Użytkownik to osoba, która korzysta z serwisu, z kontem albo bez niego.
• Klient to użytkownik, który opłaca abonament.
• Konsument to klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Zdarzenie to informacja o zmianie w firmie odczytana z rejestru publicznego, na przykład powołanie zarządu, otwarcie likwidacji albo ogłoszenie upadłości.
• Okres rozliczeniowy to miesiąc albo rok, za który klient płaci abonament.

2. Zakres usługi

Serwis udostępnia kanał zdarzeń w polskich firmach z rejestrów publicznych, profile firm i osób, obserwowanie firm i osób z alertami, zapisane filtry, eksport do plików i, w wybranych planach, API. Bez konta widać publiczną część kanału. Konto bez abonamentu daje jednorazowe demo: jeden pełniejszy wynik filtra i jeden eksport próbny ze znakiem wodnym.

Dane pochodzą z rejestrów prowadzonych przez organy państwa. Pokazujemy je tak, jak zostały opublikowane. Za treść wpisu w rejestrze odpowiada organ, który go prowadzi. Szacowana wartość udziałów jest szacunkiem z danych publicznych, a nie wyceną rynkową, i nie stanowi porady inwestycyjnej ani prawnej.

3. Konto

• Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło, a potem wpisując kod, który wysyłamy na ten adres.
• Odpowiadasz za poufność hasła i kluczy API. Jeżeli podejrzewasz, że ktoś inny zna Twoje hasło albo klucz, zmień hasło i unieważnij klucz w panelu.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili, pisząc na [email protected]. Usunięcie konta nie zwraca opłaty za bieżący okres.

4. Plany i ceny

Serwis działa wyłącznie w abonamencie. Ceny są cenami netto, do których doliczamy 23 procent VAT. Abonament roczny kosztuje połowę stawki miesięcznej za każdy miesiąc, a należność za cały rok pobieramy z góry.

Zakres każdego planu i limity opisuje cennik. Obowiązuje cena widoczna w chwili zakupu.

5. Odnowienie, zmiana planu i anulowanie

• Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres tej samej długości, a opłata jest pobierana z zapisanej karty na początku okresu.
• Przejście na droższy plan albo z płatności miesięcznej na roczną działa od razu. W tej samej chwili pobieramy różnicę za pozostałą część bieżącego okresu. Nowy plan zaczyna działać po opłaceniu tej różnicy.
• Przejście na tańszy plan działa od następnego okresu rozliczeniowego.
• Anulowanie abonamentu wyłącza automatyczne odnowienie. Dostęp do planu trwa do końca opłaconego okresu, a potem konto wraca do stanu bez abonamentu.
• Anulujesz i zmieniasz plan samodzielnie w panelu, w zakładce rozliczeń.

6. Płatności i zwroty

Płatności są ostateczne. Opłata za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, także po anulowaniu abonamentu albo usunięciu konta. Zwracamy pieniądze wyłącznie w trzech sytuacjach:

1. ta sama kwota została pobrana dwa razy za ten sam okres,
2. obciążenie nastąpiło bez zgody posiadacza karty i zostało to wykazane,
3. serwis był całkowicie niedostępny przez znaczną część okresu z przyczyn leżących po naszej stronie.

Zgłoszenie z jednego z tych powodów wysyłasz na [email protected].

Konsumenci

Konsument, który zawiera umowę na odległość, ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od niej bez podania przyczyny. Przy zakupie abonamentu prosimy o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu i o potwierdzenie, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia wygasa. Jeżeli konsument takiej zgody nie wyraził, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, a my zwracamy mu kwotę proporcjonalną do niewykorzystanej części usługi.

7. Faktury

Za każdą płatność wystawiamy fakturę VAT od razu po jej zaksięgowaniu i przesyłamy ją do Krajowego Systemu e-Faktur. Dane firmy i NIP podajesz przy zakupie. Fakturę dostajesz mailem i znajdziesz ją w panelu.

8. Limity planów

• Limity eksportu i zapytań API liczymy jako zużycie w okresie rozliczeniowym. Usunięcie pliku eksportu albo zapisanego filtra nie przywraca wykorzystanej puli. Pełna pula wraca z początkiem nowego okresu.
• Limity obserwowanych firm i osób, zapisanych filtrów oraz użytkowników dotyczą liczby pozycji jednocześnie.
• Gdy wykorzystasz limit, możesz poczekać na nowy okres albo przejść na wyższy plan.

9. Dozwolone korzystanie z danych

Dane z serwisu wykorzystujesz na potrzeby własnej działalności: oceny kontrahentów, windykacji, sprzedaży, analizy rynku. Nie wolno:

• masowo przekazywać danych z serwisu dalej, odsprzedawać ich ani udostępniać w innym serwisie lub bazie,
• wykorzystywać danych do wysyłania niezamówionej informacji handlowej wbrew przepisom o świadczeniu usług drogą elektroniczną i prawu telekomunikacyjnemu,
• pobierać danych z publicznych stron serwisu narzędziami automatycznymi z pominięciem API,
• udostępniać konta i kluczy API osobom spoza zespołu wskazanego w planie,
• przetwarzać danych osobowych z serwisu w sposób niezgodny z RODO.

Klient, który używa danych osobowych pobranych z serwisu, odpowiada za zgodność tego przetwarzania z prawem we własnym zakresie. Przy naruszeniu tych zasad możemy zablokować konto lub klucz API.

10. Dostępność

Dbamy o ciągłość działania serwisu. W planie Instytucja zapewniamy dostępność serwisu i API na poziomie 99,5 procent w każdym miesiącu kalendarzowym. Do czasu niedostępności nie wliczamy zapowiedzianych prac serwisowych i przerw po stronie rejestrów źródłowych. Klienci planu Instytucja mają też wsparcie w panelu z odpowiedzią w ciągu jednego dnia roboczego.

11. Reklamacje

Reklamację wysyłasz na [email protected]. Opisz problem i podaj adres e-mail konta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych użytkowników opisuje polityka prywatności, a danych osób z rejestrów strona dane i źródła.

13. Postanowienia końcowe

• Umowę zawieramy w języku polskim i podlega ona prawu polskiemu. Konsument zachowuje ochronę, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
• Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów albo zakresu usługi. O zmianie informujemy mailem z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiana nie dotyczy okresu, za który klient już zapłacił.
• Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, a z konsumentami sąd właściwy według przepisów ogólnych.